El Síndic de Greuges investiga l’Ajuntament d’Aldaya per incomplir la llei d’accessibilitat universal

Aldaya, 29 de setembre de 2026. El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana ha admés a tràmit i ha obert una investigació (queixa n.º 2603983) sobre l’Ajuntament d’Aldaya. El motiu és l’incompliment de la Llei 8/2024, de 30 de desembre, d’accessibilitat universal de la Comunitat Valenciana, denunciat per Paula García, regidora no adscrita d’Aldaya Decidix. En la seua resolució del 10 de setembre, el Síndic considera que l’actuació municipal podria afectar el dret a l’accessibilitat universal.

Una veïna sorda ho va començar tot

Tot va començar quan una veïna sorda d’Aldaya va denunciar una situació senzilla: no pot seguir els plens del seu propi Ajuntament perquè no hi ha intèrpret de llengua de signes (ILSE). Tampoc n’hi ha per a fer tràmits en les dependències municipals. Havia sol·licitat el servei i no el va obtindre. En investigar el seu cas van aparéixer més incompliments:

• Sense intèrpret de llengua de signes. No n’hi ha ni en els plens ni en l’atenció al públic. Tampoc no hi ha bucle magnètic.
• Barreres arquitectòniques en edificis públics. El Teatre del Mercat, on se celebren els plens, té escales que impedixen l’accés a les persones amb mobilitat reduïda. Passa el mateix a la Casa de la Música i passava fins fa poc al Centre Matilde Salvador.
• Ni un sol pictograma. Cap dependència municipal té pictogrames ni informació en lectura fàcil. Açò deixa sense accessibilitat cognitiva les persones amb trastorn de l’espectre autista (TEA), discapacitat intel·lectual o deteriorament cognitiu.

Mesos d’excuses documentades

• 23 de juliol. García s’adreça per escrit a la Secretaria General de l’Ajuntament, òrgan encarregat de vetlar per la legalitat de l’actuació municipal. Demana mesures immediates i el pla municipal d’accessibilitat que exigix l’article 15.1.b) de la llei.
• 30 de juliol. Respon l’alcalde, Guillermo Luján. Expressa un «ferm compromís» amb l’accessibilitat, però no aporta ni una mesura ni una data. Remet qualsevol avanç a quan es rehabilite el saló de plens, danyat per la DANA, i als terminis de la Llei de Contractes.
• 6 d’agost. García presenta al·legacions amb cinc solucions immediates que no interferixen amb les obres: un intèrpret de LSE presencial al Teatre del Mercat, contractat mitjançant contracte menor; les subvencions disponibles de Conselleria, Ministeri, Reial Patronat sobre Discapacitat i fons europeus; la superposició de l’intèrpret en la retransmissió amb programari de baix cost; el trasllat dels plens al TAMA o a l’Antic Ajuntament; i la instal·lació de pictogrames d’ARASAAC, gratuïts i de llicència lliure. Eixe mateix dia acudix al Síndic.
• 10 de setembre. El Síndic obri la investigació i exigix a l’Ajuntament que informe sobre quatre qüestions: si complix hui la normativa d’accessibilitat, en quina data estarà rehabilitat el saló de plens, quines mesures immediates va a adoptar i si pot aplicar les alternatives proposades.
• 22 de setembre. L’alcalde respon al Síndic amb la mateixa carta de juliol. No diu si complix la llei. No dona data, només «pocs mesos», i encara així condicionats al fet que no hi haja incidències. No anuncia cap mesura immediata. Sobre les alternatives, es limita a dir que «seran valorades».

La DANA no és una excusa legal

La Llei 8/2024 es va aprovar el 30 de desembre de 2024, dos mesos després de la DANA, i està en vigor des del 8 de gener de 2025. El legislador coneixia la catàstrofe i no va incloure cap moratòria ni excepció per als municipis afectats. A més, cap de les mesures proposades depén del saló de plens: un intèrpret, un trasllat de sessió o un full de pictogrames no necessiten obres. Paiporta, un dels municipis més colpejats per la DANA, celebra els seus plens amb intèrpret de llengua de signes.

García ha volgut reconéixer expressament la veïna que va donar el primer pas: «Açò existix perquè una veïna va decidir no callar. És a ella a qui cal donar les gràcies».

Aldaya Decidix seguirà la investigació del Síndic fins a la seua resolució final. També exigirà que l’Ajuntament aprove el pla municipal d’accessibilitat universal que la llei l’obliga a elaborar.